福岡県大野城市の保育園。南ヶ丘保育園。事務室からのお知らせとお願い。

南ヶ丘保育園は、福岡県大野城市南ケ丘にあります。福岡県大野城市南ヶ丘5丁目14−5
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「苦情解決のための窓口等の設置」について

☆苦情解決のための窓口等の設置

本保育園では、保護者の皆様方からの苦情に対する申出窓口を設け、適切に対応する仕組みを整えています。又、平成19年度よりご意見箱を設置し、ご意見・ご要望の声を聞き取りながら社会背景や保育方針、お子様の心身の成長にとって最善の方法を鑑みながらできることは、対応・改善していきます。

1、苦情解決責任者    木村 郁子(園 長)

2、苦情受付担当者    近藤 記代美(主任保育士)

3、第 三 者 委 員
  (1)高木 和敏 (元公立中学校 校長) 092−596−6547 代表
  (2)村元 治枝 (カウンセラー)   090−8299−4016   
  受付時間 13:00〜20:00  連絡がつかない場合は留守番電話に
  入れてください。折り返しお電話します。

 

※第三者委員に郵送で連絡を取りたい場合は、下記宛てにお願いします。

宛先:
〒816-0971 大野城市大字牛頸279-1
          南ヶ丘保育園内 ○○○○様(第三者委員名を入れてください)

平成28年「苦情解決のための窓口等の設置について」(PDF形式)

☆苦情解決の方法

(1)苦情の受付…苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受付けます。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。

(2)苦情受付の報告・確認…苦情受付担当者が受けつけた苦情は苦情解決責任者と第三者委員(苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。  

(3)苦情解決のための話し合い…苦情解決責任者、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。
 なお、第三者委員の立会いによる話し合いは、次により行います。
  ア.第三者委員による苦情内容の確認
  イ.第三者委員による解決案の調整、助言
  ウ.話し合いの結果や改善事項等の確認  

(4)都道府県「運営適正化委員会」の紹介
本園で解決できない苦情は、福岡県社会福祉協議会(092−915−3511)に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。

★給食メニュー

★事務室からのお知らせとお願い

 

所在地 大野城市大字牛頸279-1
(分園) 大野城市南ヶ丘3丁目2-21
電話番号 092−596−0218
設置運営 社会福祉法人  神生会
定数 199人(本園170・分園29)
開所時間 午前7時〜午後6時
延長保育 午後6時〜7時
休園日 ◆日曜日◆祝日◆年末年始

福岡県大野城市の保育園。南ヶ丘保育園の地図

>>詳しい地図は、こちら。

南ヶ丘保育園福岡県大野城市大字牛頸27-9-1 電話番号 TEL:0925960218 定数 190人 開所時間 午前7時〜午後6時 延長保育 午後6時〜7時 休所日 ◆日曜日◆祝日◆年末年始

 

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